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Preguntas frecuentes: 10 preguntas más habituales
- ¿Qué hago si se me ha olvidado la contraseña?
- ¿Puedo jugar gratis?
- Will playing as a Money Player cost me anything?
- ¿Cómo puedo obtener más créditos de prueba para jugar?
- ¿Quién puede ser Jugador Duell?
- ¿Cómo me registro como Jugador Duell?
- ¿Cómo ingreso dinero en mi cuenta de jugador?
- El juego no se carga. ¿Qué ocurre con mi dinero?
- ¿Qué son los niveles de habilidad?
- ¿Quién gana cuando hay empate?
Jugador en prácticas
Tu inicio
- ¿Por qué se empieza como jugador en prácticas?
- ¿Qué significa ser jugador en prácticas?
- ¿Cuesta dinero jugar como jugador en prácticas?
- ¿Con el registro como jugador en prácticas acepto alguna obligación?
Registrarse como jugador en prácticas
- ¿Con el registro como jugador en prácticas acepto alguna obligación?
- ¿Cómo me puedo registrar?
- ¿Qué obtengo con el registro?
- ¿Con cuánto saldo puedo jugar?
Créditos de prueba
- ¿Qué son los créditos de prueba?
- ¿Cuándo recibo los créditos de prueba?
- ¿Qué ocurre con los créditos de prueba no usados?
Darse de baja como jugador en prácticas
Juegos y Duelos
Juegos
Reglas de los juegos
- ¿Dónde encuentro las reglas de los juegos?
- ¿Cambia GameDuell las reglas de los juegos más conocidos?
Resolución de los juegos
Empate
Distribución de ganancias
Duelos
- ¿Puedo jugar gratis?
- ¿Qué tipo de duelos hay y cuáles son las diferencias?
- ¿Cuánto tiempo puede estar abierto un duelo?
- ¿Dónde puedo ver cuándo va a terminar un duelo?
- ¿Qué ocurre con mi dinero si no encuentro ningún adversario?
- ¿Qué significa que un jugador se me ha adelantado?
- ¿Puedo participar más de una vez en el mismo duelo con varios jugadores y mejorar mi puntuación?
- Gasto de transacción
- Vista de los duelos abiertos
- Vista de los duelos terminados
- ¿Dónde puedo encontrar los duelos de entrenamiento?
- ¿Por qué no puedo abrir más duelos?
Preguntas sobre las Mini-Ligas
- ¿Qué es una Mini-Liga?
- ¿Cuánto dura una Mini-Liga?
- ¿Cuánto cuesta participar y qué puedo ganar?
- ¿Quién puede participar en una Mini-Liga?
- Tipos de Mini-Ligas
- ¿Hay garantía de equidad en las Mini-Ligas?
- ¿Por qué no puedo crear Mini-Ligas privadas?
Retos
- ¿Qué ocurre si no acepto un reto?
- ¿Cómo puedo activar y desactivar las solicitudes a retos?
- ¿A quién puedo retar/ quién puede retarme?
- ¿Puedo retar a más de un jugador a un duelo?
- ¿Qué ocurre si el jugador que reté no acepta mi solicitud?
- ¿Por qué solo puedo solicitar una revancha de un jugador contra el que ya he perdido?
Mi cuenta: dinero
General
- ¿Dónde encuentro mi cuenta de jugador y qué información me proporciona?
- ¿Hay algún resumen anual de los movimientos de mi cuenta?
Recargar mi cuenta
- ¿Cómo ingreso dinero en mi cuenta de jugador?
- ¿Hay algún límite de ingresos?
- ¿Puedo levantar el límite de ingresos?
- ¿Si hago un ingreso, cuánto tiempo tarda en llegar el dinero a mi cuenta de jugador?
- ¿Por qué se ha rechazado mi pago?
- ¿Por qué no se ha efectuado la transferencia en mi cuenta?
- ¿Qué costes se originan cuando mi banco rechaza una domiciliación bancaria?
- ¿Puedo ingresar dinero en mi cuenta de jugador con una tarjeta de crédito ajena?
- ¿Es seguro transferir mis datos bancarios para realizar los ingresos?
Reintegro
- ¿Cómo puedo cobrar los premios y ganancias?
- ¿Puedo pedir un reintegro de las bonificaciones gratuitas o de los créditos de prueba?
- ¿A partir de qué cantidad puedo solicitar el reintegro del dinero?
- ¿Se cobra alguna tasa por el reintegro?
- ¿Cuándo llega el dinero en mi cuenta del banco?
- ¿Puedo solicitar que se ingresen mis ganancias a otra cuenta?
Seguridad
Tipos de dinero
Jugador Duell
Ventajas
- ¿Qué ventajas tengo como Jugador Duell?
- ¿Cuesta dinero ser un Jugador Duell?
- ¿Acepto alguna obligación con el registro como Jugador Duell?
Registrarse como Jugador Duell
- ¿Con el registro como Jugador Duell acepto alguna obligación?
- ¿Quién puede ser Jugador Duell?
- ¿Cómo me registro como Jugador Duell?
- ¿Cómo me registro como Jugador Duell si no dispongo de teléfono móvil?
- ¿Qué obtengo con el registro?
Darse de baja como Jugador Duell
Preguntas técnicas
Requisitos técnicos
- ¿Cuál es el mejor navegador para usar GameDuell?
- ¿Dónde puedo descargar el Flash Player?
- ¿Cómo activo los elementos de Javascript?
- ¿Qué nivel de seguridad tengo que tener activado?
- ¿Qué ocurre con el Firewall?
Errores en los juegos
- El juego no se carga. ¿Qué ocurre con mi dinero?
- ¿Qué ocurre cuando se interrumpe la conexión durante un duelo?
- He terminado un duelo, pero el resultado muestra 0 puntos. ¿Qué ha ocurrido?
- Me han devuelto el importe del duelo. ¿Por qué?
- "Otro jugador se te ha adelantado". ¿Qué significa esto?
- He descubierto un error en el juego. ¿Cómo puedo informar a GameDuell?
Mi cuenta: ajustes
Tipos de jugador
- ¿Qué significa tener estado de jugador en prácticas?
- ¿Qué significa tener estado de Jugador Duell?
- ¿Cómo puedo convertirme en jugador en prácticas o Jugador Duell?
- ¿Pueden jugar ambos tipos de jugador a todos los juegos?
Ajustes del correo electrónico
- ¿Qué e-mails recibiré con GameDuell?
- ¿Cómo puedo darme de baja del Newsletter?
- ¿Puedo darme de baja de los avisos de los juegos?
- ¿Por qué tengo que dar mi dirección de correo electrónico?
General
- ¿Cómo puedo actualizar mi imagen y el perfil de usuario?
- ¿Qué hago si se me ha olvidado la contraseña?
- ¿Puedo cambiar mi nombre de jugador?
- ¿Cuántos nombres de jugador o cuentas de jugador puedo tener?
- ¿Puedo cerrar la cuenta en cualquier momento?
- ¿Cómo puedo cerrar mi cuenta de usuario y/o dar de baja mi registro?
- ¿Qué ocurre con mi dinero?
- ¿Qué ocurre con mis datos personales una vez me haya dado de baja?
Sobre GameDuell
Equidad y niveles de habilidad
Equidad
- ¿Todos los jugadores de un duelo tienen las mismas condiciones iniciales?
- ¿Qué adversarios se me ofrecen?
Niveles de habilidad
- ¿Qué son los niveles de habilidad?
- ¿Cómo se calcula mi nivel de habilidad?
- ¿Cuándo es "alto" un nivel de habilidad?
- ¿En qué influye mi nivel de habilidad en la elección de mi adversario?
- ¿Por qué a veces no encuentro ningún adversario y qué hago entonces?
- ¿Puedo desafiar a jugadores con un nivel de habilidad más alto o más bajo que el mío?
- Los demás ganan más a menudo que yo. ¿Por qué?
- ¿Los jugadores en prácticas también tienen un nivel de habilidad?